Наша команда готова помочь вам в выборе товара и ответить на все ваши вопросы. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, которые соответствуют высоким стандартам качества. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь нашим клиентам.
Часто задаваемые вопросы
Продукция и каталог товаров
Где я могу найти информацию о наличии товара на складе?
Информацию о наличии товара на складе можно уточнить на странице товара или по звонку в магазин, контактные данные магазинов вы можете найти на странице «Контакты».
Есть ли у вас скидки и акции?
Да, мы регулярно проводим скидки и акции. Следите за новостями и разделом «Акции» на нашем сайте.
Как я могу найти конкретный товар на вашем сайте?
Чтобы найти конкретный товар, воспользуйтесь поиском на нашем сайте или просмотрите категории в меню.
Каковы особенности качества ваших товаров?
Мы гарантируем высокое качество всех наших товаров и предлагаем беспроблемные возвраты в случае неудовлетворенности.
Оформление заказа
Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?
Если заказ еще не отправлен, вы можете попробовать связаться с нами для изменения адреса доставки.
Как отменить заказ?
Если вы хотите отменить заказ, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Учтите, что в некоторых случаях отмена может быть невозможной.
Есть ли возможность отслеживать мой заказ?
Да, после отправки заказа вы получите номер отслеживания, чтобы следить за статусом доставки.
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки зависит от выбранного способа доставки и вашего местоположения. Обычно это от нескольких дней до недели.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от места назначения и вида доставки. Вы увидите подробную информацию при оформлении заказа.
Как оформить заказ на вашем сайте?
Для оформления заказа, добавьте выбранные товары в корзину и следуйте указаниям на странице оформления заказа.
Как получить чек?
Чек будет сформирован в электронном виде и отправлен на почту, которую вы указали при оформлении заказа
Обслуживание и возврат
Как упаковываются товары для доставки?
Мы упаковываем товары надежно и безопасно, чтобы они достигли вас в отличном состоянии. Мы также стараемся использовать экологические упаковочные материалы.
Какая гарантия распространяется на товары?
На все наши товары распространяется гарантия в соответствии с законодательством Российской Федерации. На некоторые товары доступна дополнительная гарантия, срок которой добавится к основной
Что делать в случае поломки товара?
Если вы заметили неисправность приобретенного у нас товара, свяжитесь по одному из доступных контактов, и мы обязательно поможем вам